基本问题

您的毡靴是用什么材料制成的?

由 100% 天然羊毛制成,不含合成添加剂。我们从俄罗斯各地的供应商处购买原材料——这使我们能够选择高品质的羊毛,无论季节和地区如何。每双都是手工制作,包括毡合、绗缝和绘画。

如何保养毛毡靴?

将毛毡靴存放在干燥、通风良好的地方,远离加热设备和阳光直射。切勿在散热器上或阳光直射下干燥它们 - 让它们自然干燥,如有必要,请用纸填充它们以保持其形状。清洁时,请使用软刷并用微湿的布擦拭局部污垢。

可以离线查看和购买毛毡靴吗?

是的,您可以访问我们公司的商店,地址为:Kanash, Bolnichny Lane, 7, 1st Floor。开放时间:周一至周五 7:00 至 17:00

可以订购单个产品吗?

是的,可提供个性化定制:毛毡靴上有绘画、刺绣、公司徽标。此类订单的生产需要 7-10 天(下单时指定时间)。您可以通过电话留下请求 8 (800) 234-41-14 或通过邮件 kansever@mail.ru — 设计师将与您联系讨论所有细节

您与合作伙伴合作吗?

是的,我们对多个领域的合作持开放态度:为零售店和企业客户批发供应品,与设计师和工匠合作创建独家系列,以及与博主和媒体代表合作。要讨论条款,请通过电话联系我们 8 (800) 234-41-14 或通过电子邮件 kansever@mail.ru

顺序

如何下订单?

选择您想要的商品,将其添加到购物车,然后使用结账功能。您还可以使用一键购买功能立即购买您喜欢的产品。如果您不使用网站下订单更方便,请通过电话联系我们 8 (800) 234-41-14,写信给 kansever@mail.ru 或来自我们社区的消息 V联系 — 我们将帮助您下订单并回答所有问题

有最小订单量吗?

零售客户没有最低订购量。对于 50 双或以上的批发订单,适用特殊条件 - 更多详情请参阅“批发买家”部分

付款和交货条款

您如何支付订单?

我们尽力为每位客户提供便利的付款方式 - 选择最接近您的方式:

  • 通过银行卡 — 在网站下订单时立即在线支付,无需前往银行
  • 至往来账户 — 方便法人实体和批发客户
  • 现金 - 在公司商店收到时
  • 从电子钱包 — 快速转账,无需输入银行详细信息

所有付款方式都是安全的,并通过收据确认。如果您对付款有任何疑问,请通过电话联系我们 8 (800) 234-41-14 或通过电子邮件 kansever@mail.ru

在哪些地区和国家进行交付?

该工厂向俄罗斯各地以及国外(独联体国家和其他国家)发送订单。下订单后,经理将考虑包裹的重量、尺寸以及到目的地的距离,选择最佳的送货方式 - 以便提供最快和最有利可图的选择

预计时间和费用:

在俄罗斯 - 1–7 天,450 卢布起
飞往独联体国家 - 4-14 天,650 卢布起
前往其他国家 - 7-30 天,1650 卢布起

保证和退货政策

质量保证是什么?

所有产品在生产的每个阶段都受到控制,并拥有确认符合 GOST 要求的证书

可以交换或退还货物吗?

质量好的商品可以在购买之日起 14 天内退货,前提是保留外观、标签、吊牌和封条。买家承担尺寸、颜色或款式不合适的退货费用。

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