Основные вопросы

Почему у вас такие низкие цены?

Мы производитель, поэтому цена на изделия минимальная.

Как создаются изделия?

Они создаются вручную в Чувашской Республике, городе Канаше, большой производственный цикл, профессиональные дизайнеры и мастера, с огромным опытом.

Как будет упакован заказ?

Мы упакуем заказ в лучшем виде. Можете не сомневаться, Вы получите отличное изделие в первозданном виде.

Можно ли заказать индивидуальное изделие?

Конечно! Для этого обратитесь к нам по указанному номеру 8 (800) 234-41-14, либо заполните форму обратного звонка.

Как определить нужный размер валенок?

Поставьте ступню на лист бумаги и обведите ее контур. Найдите две самые выдающиеся точки: на пятки и на носке. Измеряете расстояние между ними. Это и есть ваш размер валенок. Если число не целое, округляете в большую сторону. Например, длина ступни — 27.5, размер — 28.

Оформление заказа

Как найти товар?

Вы можете использовать панель поиска в заголовке нашего меню. Вы сэкономите свое время и мгновенно уведите результаты поиска.

Как оформить заказ?

Выберете необходимые товары, добавьте их в корзину, а затем воспользуйтесь оформлением заказа, чтобы указать адрес доставки. Вы также можете использовать “Купить в 1 клик”, чтобы мгновенно приобрести только тот товар, который вам нравится.

Оплата и доставка

Каким образом можно оплатить заказ?

Любой заказ сделанный в нашем магазине может быть оплачен следующим способом:

  • Оплата на расчётный счёт
  • Оплата банковской картой
  • Оплата наличными
  • Оплата с электронных кошельков

В какие регионы и страны осуществляется доставка?

Наш магазин поставляет валенки во все регионы России и страны зарубежья. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Какова стоимость и сроки доставки заказов?

Стоимость и сроки доставки зависят от нескольких параметров:

  • От транспортной компании и способа транспортировки;
  • Веса и габаритов посылки;
  • Расположения пункта назначения.

В зависимости от параметров груза и удалённости пункта назначения наши менеджеры всегда предложат Вам наиболее быстрый и недорогой способ доставки.

ТЕРРИТОРИЯ ТАРИФЫ ДОСТАВКИ СРОКИ
Россия от 450 ₽ 1-7 дней
Страны СНГ от 650 ₽ 4-14 дней
Остальные страны от 1650 ₽ 7-30 дней

Гарантия и политика возврата

Каковы гарантии качества?

Качество нашей продукции, проверено и одобрено соответствующими органами контроля качества. Вся без исключения продукция имеет сертификаты, подтверждающие качество и соответствие требованиям ГОСТов. Вся продукция выпускается под строгим контролем на каждом этапе производства.

Можно ли обменять или вернуть товар?

Для возврата товара надлежащего качества, заказанного в нашем магазине, необходимо оформить возврат в течение 14 дней. Для осуществления возврата товара надлежащего качества нужно убедиться, что у товара сохранен его товарный вид. На товаре должны присутствовать этикетки, ярлыки, пломбы и т.д.
Обращаем Ваше внимание, что расходы на возврат товара надлежащего качества, не подошедший по размеру, цвету, фасону, покупатель берет на себя.

НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС?

Закажите консультацию менеджера!